Tham khảo

Dữ liệu của bạn được et888 xử lý như thế nào

Trang này giải thích rõ cách et888 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáVí MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh an toànKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu
et888 Dữ liệu của bạn được et888 xử lý như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách et888 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được dùng để xác nhận giao dịch, không được lưu dưới dạng văn bản thuần. Mỗi yêu cầu rút tiền đều trải qua bước xác minh danh tính trước khi được duyệt, nhằm ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi thông tin gửi đi từ điện thoại hoặc trình duyệt đều được mã hoá. Không có dữ liệu nhạy cảm nào truyền qua kết nối không bảo mật.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ xác nhận số điện thoại hoặc ID ví. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu lại.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi chỉ giữ lại những gì pháp luật yêu cầu.

Kiểm soát cookies

Cookies kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể tắt cookies phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính.

Live Chat trên ứng dụng Mở et888 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để đội ngũ xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách et888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng khi nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu phiên đăng nhập cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp luật cho phép.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xoá dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định hiện hành.

Cookies kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookies phân tích hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu pháp luật tại nơi bạn sinh sống hạn chế việc sử dụng dịch vụ, chính sách sẽ không có hiệu lực tại đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.